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Versandkosten: Der Versand nach Deutschland ist für alle Bestellungen kostenlos und erfolgt immer mit Sendungsverfolgung.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht versendet.

Lieferzeit: Die Lieferung dauert in der Regel 7–12 Werktage. Lieferzeiten sind Schätzungen; Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Wetter oder Hochsaison sind möglich.

Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Falsche Lieferadresse: Bitte prüfe deine Adresse vor dem Kauf. Für Bestellungen an eine falsch angegebene Adresse übernehmen wir keine Haftung.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Ist dein Paket stark verspätet, verloren oder beschädigt angekommen, schreib uns an hallo.haltia@gmail.com mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos. Wir finden gemeinsam eine Lösung.